Comunicação
e tecnologia
Integração
sem fronteiras
Mobilidade
total
ASSISTÊNCIA

iPECS UCE

Aplicação de UC&C para sistema iPECS UCM da Ericsson-LG

  • O iPECS UCE é um aplicativo que suporta comunicações multimídia;
  • O iPECS UCE suporta comunicações integradas, incluindo chats, agendamento, conferência e iSMS;
  • A interface dousuário deste aplicativo é dividida por módulo, que são todas efetivamente Concebido para uma utilização fácil;
  • Você pode entrar simultaneamente a partir do seu PC, Android e outro sistema operacional iOS através de uma conta;
  • Os bate-papos ou chamadas não são interrompidos durante o uso e todos os registros de chamadas ou bate-papo são mantidos e atualizados no servidor;
  • O aplicativo oferece uma variedade de recursos necessários para uma comunicação e colaboração multipartidária eficiente;
  • O aplicativo garante fácil compatibilidade, conversão e registros de histórico de consulta por vinculando ao Contact Center;


Características

  • Aplicação UC&C para UCM.

ESPECIFICAÇÕES

  • Linux centOS;
  • Multi UCM;
  • Multi Tenante.

INTEGRAÇÕES

  • Microsoft outlook;
  • CRM;
  • WEB;
  • CSTA.

APLICATIVOS

  • Cliente desktop Microsoft;
  • CCliente call control IPKTS;
  • Cliente IOS smartphone;
  • Cliente android smartphone.

FACILIDADES

  • Visual voicemail;
  • Mensagens pessoais / de grupo;
  • Call move;
  • Chamada de Vídeo;
  • Chat em grupo;
  • One number;
  • Presença;
  • Chat;
  • e muito mais……

Uma equipe especializada para a sua melhor decisão.

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