Communication Portal
Conectamos empresas, pessoas e canais com soluções que tornam a comunicação mais simples, eficiente e inteligente. Conheça abaixo nossas soluções.
Conectamos empresas, pessoas e canais com soluções que tornam a comunicação mais simples, eficiente e inteligente. Conheça abaixo nossas soluções.
O Virtual Office é uma solução de comunicação unificada que captura elementos presenciais de um escritório físico e os reproduz em um ambiente virtual, com recursos que poderão impulsionar a produtividade:
Presença na Web: Disponibilize acesso às informações estratégicas e de contato em uma única interface.
Resolutividade: Inicie conversas rápidas usando texto, áudio ou vídeo, eliminando reuniões desnecessárias.
SecretárIA: Uma assistente digital com capacidade para realizar atendimentos e interagir em conformidade com o contexto de atuação profissional.
Se relacione com clientes, parceiros de negócios e colegas de trabalho diretamente na web, sem a necessidade de aplicativos específicos, com as seguintes funcionalidades:
A assistente que nunca dorme e garante que nenhum cliente fique sem resposta.
A SecretárIA realiza o primeiro atendimento e orienta clientes, parceiros e colegas de trabalho de acordo com o contexto da sua atuação profissional. Ela pode responder mensagens, direcionar solicitações e auxiliar na organização do contato com o usuário.
Gestão de eventos do calendário
Eventos e compromissos podem ser gerenciados diretamente pelo usuário na área de configuração.
Essas informações são refletidas no DWCOMM para organizar atendimentos e reuniões.
Botões disponíveis
Botões de ação podem ser configurados para diferentes funções, como iniciar contato ou acessar informações. No DWComm, eles aparecem como atalhos rápidos para interação.
Seleção de sala
O administrador ou usuário podem selecionar a sala de uso corporativo ou individual a ser utilizado.
Cada sala possui um layout diferente, definindo o cenário visual que será exibido para os visitantes no DWComm.
Agenda do usuário
A agenda pode ser configurada localmente ou integrada ao Google Calendar.
No DWComm, os visitantes visualizam a disponibilidade do usuário e podem agendar horários facilmente.
Assinatura de e-mail
Com a assinatura personalizada do DWComm, cada e-mail enviado se torna uma oportunidade de conexão.
Ao clicar na assinatura, clientes, parceiros ou cidadãos são direcionados diretamente para o escritório virtual do colaborador, podendo iniciar uma conversa por chat, voz ou vídeo de forma rápida e prática.
Transforme o DWComm em uma assistente virtual inteligente, preparada para atender cidadãos, clientes e usuários de forma rápida, eficiente e disponível 24 horas por dia. Com Inteligência Artificial, a solução pode ser personalizada de acordo com os processos e necessidades de cada instituição, oferecendo informações, orientações e direcionamentos automáticos.
Adaptável a diferentes segmentos, o DWComm atua como um ponto de contato inteligente, reduzindo a demanda operacional das equipes e proporcionando uma experiência de atendimento mais ágil e acessível.