É hora das comunicações unificadas (UC), a ferramenta transformadora que integra todas as suas comunicações comerciais em um só lugar. iPECS oferece uma solução única para ajudá-lo a se conectar melhor, impulsionar a eficiência dos seus negócios e mover sua empresa para o próximo nível.
Os sistemas iPECS possuem default a facilidade de vídeo chamada, permitindo estás entre clients UCS e terminais IP com vídeo.
O client UCS apresenta o status de presença dos demais clients UCS e o status de ocupação dos dispositivos TDM e IP.
O client UCS possuem recurso de visualizar status de cada mensagem, ouvir, apagar, dar retorno por voz das mensagens do voice mail.
Os sistemas iPECS possuem de modo intrínseco várias salas de reunião por áudio com capacidades que podem variar com o modelo implantado. Permitem a participação de qualquer usuário do sistema como também convidados externos.
O client UCS é um dos recursos de mobilidade do sistema iPECS, garantido mobilidade interna e externa com todos os recursos multimédia do iPECS. Além deste recurso o sistema pode ser dotado de solução DECT IP.
As plataformas iPECS podem se integrar com diversos sistemas CRM de mercado e também pode ser customizada para as necessidades do sistema do cliente através de padrões abertos.
Facilidade típica de call centers agora disponível para qualquer usuários do sistema iPECS que use o client UCS. Assim através de uma lista de contatos o sistema start as chamadas automaticamente transfere para o usuário e permite a inserção de comentários em texto no final da chamada, criando um histórico para lista.
Terminal IP e endpoint em um mesmo dispositivo, dotado de recursos de áudio e vídeo de alta qualidade, conexões USB, HDMI, Wifi e SO Android 10 permite que este seja um endpoint completo.
Os sistemas iPECS possuem default a facilidade de vídeo chamada, permitindo estás entre clients UCS e terminais IP com vídeo. O client UCS apresenta o status de presença dos demais clients UCS e o status de ocupação dos dispositivos TDM e IP. O client UCS possuem recurso de visualizar status de cada mensagem, ouvir, apagar, dar retorno por voz das mensagens do voice mail. O client UCS é um dos recursos de mobilidade do sistema iPECS, garantido mobilidade interna e externa com todos os recursos multimédia do iPECS. Além deste recurso o sistema pode ser dotado de solução DECT IP.